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Marketing Automation : les Bases
Intermédiaire⏱ 17 min4 leçons
Comprenez les principes du marketing automation : scénarios déclenchés, scoring de leads et personnalisation à grande échelle.
Leçon 1 / 4
Qu'est-ce que le Marketing Automation ?
Le marketing automation consiste à déclencher automatiquement des actions marketing en fonction du comportement ou des caractéristiques d'un contact.
- Un scénario (workflow) définit une suite d'actions déclenchées par un événement précis
- Les déclencheurs courants incluent une inscription, un téléchargement ou une visite de page spécifique
- L'objectif est de délivrer le bon message, à la bonne personne, au bon moment, sans effort manuel répété
💡L'automation ne remplace pas la stratégie : un mauvais scénario automatisé amplifie simplement une mauvaise expérience.