☎️
Anglais au Téléphone : les Bases
Débutant⏱ 16 min4 leçons
Les formules essentielles pour décrocher, transférer, laisser un message et gérer les malentendus au téléphone en anglais.
Leçon 1 / 4
Décrocher et se Présenter au Téléphone
Les premières secondes d'un appel professionnel donnent le ton de tout l'échange.
- "Good morning, [Company Name], this is [Your Name] speaking." (formule d'accueil standard)
- "How can I help you today?" (Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?)
- "Who am I speaking with, please?" (À qui ai-je l'honneur ?)
💡Sourire en parlant au téléphone modifie réellement le ton de votre voix — un réflexe simple mais efficace en anglais comme en français.